Ini maaf-maaf ajalah
ya kalau ngebanding-bandingin maskapai penerbangan, ditulisan kali ini. Entah
gue yang cupu gak pernah keluar negri entah si maskapai M*ndal* T*ge* A** yang lebay mampus.
![]() |
Foto selfie belum pake jasa gue, masih pada malu-malu :P |
Jadi
ceritanya kita berangkat jam 13.05 penerbangan jkt-sgp. Jam 12 kurang kita
sudah nyampe, sudah tukerin tiket keberangkatan, sudah mau check in ke ruang tunggu. Pas chek-in pihak M*ndal* T*ge* A** yang
menangani check-in ini cukup rese. Dia mulai melihat pasport gue dan oknum APL
+ JTK. Menanyakan mau apa kita ke Singapore *demi apa yah, ini orang tuh bukan
petugas imigrasi, kenapa rese banget!* kurang lebih seperti ini
percakapannya, *mungkin rada beda dari aslinya, gue sedikit lupa ingatan* :p :
“Mau menginap dimana?”
“Cozy corner,"' gue asal jawab dari
laman web yang gue buka, sesungguhnya kita belum nyari-nyari hotel di sana.
“ Berapa hari di sana?”
“3 hari,” jawab oknum APL.
“sudah punya tiket pulang? Tiket
pulangnya bisa ditunjukin?”
“Udah reservasi online, maskapai g*ruda,
Batam-jakarta. Belum di print,” jawab oknum APL lagi.
“Loh kok Batam?”
“Iya kita ada urusan keluarga dulu di
Batam, kita belum pernah ke Batam, kan Batam dekat dengan singapore makannya
kita sekalian jalan-jalan,”
“Ke batamnya naik apa?” ß ini rasanya pengen
gue giles, dari jaman dulu juga satu-satunya jalan dari Singapore ke Batam ya by ferry.
“Kapal.” jawab APL.
“Wah, gimana ya? Biasanya orang asing
yang stay di Singapore harus pulang-pergi flight to flight atau ferry by
ferry. Bawa uang berapa?”
“250 USD cash, untuk bertiga,” jawab APL.
“Cuma segitu? Punya uang lain?” ß Anjir, gue udah
makin males ngedengerinnya. Berasa tajir banget sih mas-mas check-in ini? kalau tajir ngapain kerja
jadi mas-mas check-in, bang? *gue
emosi jiwa banget, soalnya baru hari pertama datang bulan waktu itu.
“Saya ada, dua setengah juta di ATM ,” jawab gue mulai
emosi.
"Wah, gimana nih, Pak?" ucap mas-mas ini nanya ke petugas check-in sebelahnya.
Beberapa saat
kemudian kita dioper ke mas-mas sebelahnya ini. Orangnya lebih tua. Lebih
bijaksana KELIHATANNYA, teuing aslina mah!
Terjadilah
percakapan yang cukup panjang. Intinya sekarang banyak TKI yang pulang lewat
batam, bukan ke jakarta lagi. Terus banyak pemeriksaan dari imigrasi di sana.
Terus kalau gak bisa jawab dll, kita bakal di tahan dan harus punya uang
tunjang 5 juta perorang. Dan maskapai
yang satu ini gak mau repot, yang otomatis gak mau ngeberangkatin kita ke sana.
SUMPAH MAU GUE GARUK MUKA MAS-MAS ini.
Percakapan terjadi lagi dan kita bilang
sekali lagi kalau kita pulang naik G*ruda dan si mas-mas ini baru ngeh, kalau
kita intinya mah pulang naik pesawat juga. Akhirnya kita dibolehin terbang
dengan syarat si tiket G*ruda sudah di print, dan mas-mas ini gak kasih solusi
untuk ngeprint di mana, kita cuma di suruh tanya di ruang informasi. KAMPRET
emang! Masalahnya maskapai ini ada di terminal 3 dan maskapai G*ruda ada di
terminal 2. Jadilah kita harus ngeprint ke terminal 2 dengan waktu keberangkatan
kurang dari 1 jam.
PERCAYA LAH
SAUDARA-SAUDARA PERCAKAPAN DI ATAS SEHARUSNYA DI TANYAKAN PIHAK IMIGRASI BUKAN
PIHAK MASKAPAI PENERBANGAN.
Bingung karena waktu tinggal 1 jam kurang. Gue
dan oknum APL lari-larian ke halaman Terminal 3, sementara oknum JTK menunggu
di terminal 3. Tadinya si oknum APL udah mau naik taksi. Terus pas keluar
halaman ketemu bus kuning gratisan. Yaudalah lah kita akhirnya naik itu. Yang tadinya
gue dan oknum APL udah kebelet pipis jadi gak peduli lagi. Rute bus ini pertama
ke terminal 1 yang notabene terdiri dari gate
A sampai D. Betenya setiap gate
si bapak supir berhenti sekitar 3-5 menit. Belum lagi terminal 2 itu kan
terdiri dari gate A sampai F. Matilah, ini mah gak akan keburu landing dengan pesawat yang kita pesan. Mana si bapak supir
sempat-sempatnya ke tolilet dulu. Ya Tuhan dosa apa hambaMu ini?
Sampai di terminal 2
C gue dan oknum APL memutuskan untuk turun dan berlarian menuju tempat tiket
g*ruda. Gak sampe 5 menit tiket kepulangan berhasil di print. Belum selesai
sampai di situ pihak maskapai M*ndal* T*ge* A** akhirnya telepon-teleponin gue, karena waktu itu gue yang pesan tiket. Gue kesel banget sumpah, mereka tidak berbicara bahasa baku dan terkesan menggunakan bahasa yang nyeleneh. Kira-kira
seperti ini lah percakapannya.
“Halo, mbak ada dimana?”
“Di terminal 2,” jawab gue polos.
“Loh, gimana sih mbak? Ini pesawatnya udah mau pergi, 5 menit lagi, nanti
bisa ditinggal. Tinggal mbak doang nih
yang belum ada.” ß coba tolong dibedain
antara ngomong sama temen dan dengan pelanggan. Itu yang gue merahin gak ada
baku-bakunya.
“Ya tapi kan tadi saya
disuruh printing tiket kepulangan,” gue sambil melirik jam dan masih ada sekitar
20 menit sebelum keberangkatan. Karena gue udah keburu bete gue kasih aja HP
gue ke oknum APL.
Terjadilah percapakan
yang hanya terdegar sepihak dari sisi oknum APL. Oknum APL sih mengaku, kita
mau ditinggal dsb, cenderung mengancam dan lagi-lagi bahasanya tidak sopan. Ini buat koreksi ajalah bagi kita bersama,
seharusnya mungkin gue dan temen gue udah bawa tiket pulang dan buat-buat
maskapai penerbangan, coba itu tenaga kerjanya dilatih dan dididik terlebih
dahulu, sebelum terjun kelapangan dan berkomunikasi dengan orang lain.
Akhirnya kita
lari-lari gak jelas, naik angkutan transportasi khusus bandara yang berbayar. Seinget
gue pas gue PKL di bandara sih angkutan itu bayar sekitar 13ribu. Tapi gak tau
deh sekarang, si bapaknya Cuma suruh kita bayar 10ribu perorang. Mungkin kare jaraknya dekat atau karena kasihan dengan muka ricuh kita berdua. Si bapaknya cukup
baik nanyain kita mau kemana dan memprioritaskan kita ke terminal 3
dibandingkan pelanggan lainnya. Biar cepat akhirnya si bapak gak masuk ke
terminal 3 Cuma mengantar sampai sebelum parkiran karena masuk ke parkiran
lumayan penuh. Jadi aja kita berdua lari-larian menuju ke tempat chek-in M*ndal*
T*ge* A**. Di depan si oknum JTK sudah menunggu kita akhirnya kita langsung aja kita
lari-larian.
Selesai mengurus
keimigrasian, kita pakai acara lari-larian lagi. Di bilang 5 menit lagi mau
landing dan segala macam. Yang ngebetein lagi-lagi salah seorang tenaga kerja
penerbangan tidak kooperatif dan berceloteh seenak udelnya.
“udah telat, bawaannya banyak gak pesen bagasi lagi!”ß kalau gak lagi buru-buru udah gue gebok
pake koper kali.
Si oknum APL yang
sudah bete ketengah mati karena lari-larian gak jelas langsung menepis
perkataan si tenaga kerja itu dan membuat dia kicep.
“Gak usah kayak
A*J*NG deh!”
Gue cuma senyum-senyum
aja ngeliat kelakuan si oknum APL. Abis kelakuan si tenaga kerja yang asal
ngomong itu bego banget, asal nyeplos dan gak pake mikir. Nih ya, kalau sudah
telat ya gak akan ada waktu buat bagasi-bagasian lah. Kalau telat ya otomatis
si barang-barang sebanyak apapun barang yang lo bawa itu bakal ditaruh di cabin.
![]() |
Muka senang oknum APLsetelah sampai Changi Airport |
Percaya lah sampai kita di Changi airport si petugas imigran gak nanya dan ngomong apa-apa. Petugasnya malah memberi senyuman ke gue. Semua berjalan sebagaimana mestinya. *sotoy aja gue ini mah, ini kan pengalaman pertama gue ke luar negeri.
![]() |
Oknum APL yang masih gak kobe gegara masih kecapean |
![]() |
oknum APL sedang mengisi data keimigrasian di Changi Airport |
muka-muka sok bahagia nyampe di Changi Airport :P
![]() |
si Oknum APL pas beli minuman di Batam |
Perbandingan yang berbada jauh
dengan maskapai penerbangan kita pulang. Padahal harga tiket masih dikepala 4,
tapi pelayanannnya itu loh beda jauh banget!!! Kita pulang dengan maskapai
g*ruda dari Batam-Jakarta. Dan yang mesti tau kita gak kena airport tax, dapat permen, dapat makan
pagi, dapat minuman plus bisa nonton movie padahal kita juga pesannya kelas
ekonomi. Kurang lengkap apa coba? :)
![]() |
Muka bahagia oknum JTK+APL pas di Pesawat |
![]() |
Foto bahagia pas sampai di soetta airport |
Terserah deh mau
bilang gue jelek-jelekin maskapai M*ndal* T*ge* A** atau gimana. Pokok gue gak
akan pernah naik itu maskapai lagi sebelum para tenaga kerjanya dididik ulang! Gue
juga bukan orang tajir kok, ya tapi jangan direndahkan gitu lah. Gue sering kok
naik pesawat semodel air bus yang gak
dapat makanan dan cuma terbang doang semodel a** as** atau c*t*link tapi
pelayanan dan tatakrama komunikasinya ya gak gitu-gitu banget kayak M*ndal*
T*ge* A**.
*BERSAMBUNG*
sebelumnya di : Persiapan Gila